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尊敬的网友您好，您反映的问题我局高度重视，立即安排市交通运输事业发展中心就反映问题进行调查，现将调查情况报告如下： 经调查,原平市交通运输事业发展中心接到举报督办卡后立即与复兴驾校进行协调，复兴驾校表示，报名时已与学员签订了合同，合同内条款有“一经报名，概不退还”条文，双方应按照合同履行。原平市交通运输事业发展中心工作人员多次与反映人协调沟通无果,且原平市交通运输事业发展中心日常按照《三定方案》对驾校的安全生产工作进行监管、年度质量信誉考核等工作，相关费用纠纷等事宜，该中心只能积极进行协调处理，鉴于学员与驾校已签订相关合同，并明确相关退费事宜，该驾校明确表示该问题将严格按照合同规定执行,鉴于上述情况，建议反映人张女士走司法程序进行解决。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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