保德县大巴长时间推迟发车时间，半途拉客

保德县大巴长时间推迟发车时间，半途拉客
写信人		写信时间	2024-06-01
信件内容	本人购买2024年6月1日6：40保德-太原大巴车票，大巴（车牌号：晋a72956）在票面发车时间6：40之后在车站停留35分钟等客不发车，7：18左右发车，开车不到10分钟，又在路边停车等客中途拉人，严重损害消费者利益，影响行程
回复状态	已处理	回复时间	2024-06-04
回复内容	尊敬的网友您好，接到您的留言后，我局高度重视，第一时间对汽车站负责人及客运车辆经营户和驾驶员进行约谈，同时及时给当事人做出解释、道歉，并征得了当事人谅解。今后，我们将进一步加强汽车站的监管工作，督促客运车辆规范经营，同时，加强驾驶员的教育培训工作，提高驾驶员的安全意识，增强社会责任感，确保人民群众安全出行。感谢您的关注，祝您生活愉快！