关于定襄驾校联系我，继续执行霸王条款的问题

关于定襄驾校联系我，继续执行霸王条款的问题
写信人		写信时间	2023-04-07
信件内容	尊敬的各位领导定襄驾校之前的电话（6026818）我从来没打通过，一直都是关机，我问教练还有其他号码没，他说没有，就在昨天我投诉以后，今天主动联系我，解释说一个驾校有一驾校的规定，就是根据消费者权益保护法，这种完全驾校不符合市场规定的规定，是完全没有用的吧，考驾照每个阶段有每个阶段的培训费，他收费完全霸王条款，还理直气壮，为什么代县驾校就可以，他这个是完全不讲理的规定，希望贵局可以为人民办好事，办实事。
回复状态	已处理	回复时间	2023-04-10
回复内容	尊敬的网友您好，根据您反映的问题了解情况如下：一、定襄新源驾校有明确的规定，学员报名后7天之内想退费的扣除20%的手续费，学员报名超过7天后想要退学的，车管所已经审核受理的只能办理退学，不予以办理退费。二、郭先生2020年8月25日已考科目一，2021年7月26日考科目二不及格一次，2022年2月15日第二次考科目二不及格，且教练已培训多日。三、定襄新源驾校明确规定并公示，在郭先生报名时和驾校签订《机动车驾驶培训服务合同》合同中明确规定各项服务内容，不存在霸王条款。感谢您的关注，祝您生活愉快!