| 信件内容 |
您好局长同志，我女朋友是一个驾驶证要到期的驾驶人，12月1号时去顿奇车管所办理换证业务，在自助机未有任何不能用标识的情况下，我用自助机进行换证操作，在最后一步交款时，被告知不能使用，我们随即到人工柜台打算人工办理，在我们交完费的情况下告知我们，因为我们在自助机上进行了操作，必须重新提交体检报告，我们按要求重新提交报告，告知我们必须需所长操作撤销刚才的操作，并告知我们2日下午过来车管所，2日我们到了车管所，柜台人员告知我们所长一直没有上班，下午也可能无法办理，可能得几天时间，请问这个可以给我们处理一下吗？ |
